Délai de traitement CAF : Dossier bloqué depuis 2 mois
J'ai envoyé tous mes papiers pour mon APL en décembre et mon dossier est toujours marqué 'en cours de traitement'. Est-ce normal ? Impossible de les joindre au téléphone.
2 mois, cela commence à faire long, même si certaines CAF sont débordées. Vérifiez d'abord dans l'onglet 'Mes démarches' ou 'Mes courriers' s'il ne manque pas une pièce justificative.
Si tout est complet, je vous conseille d'envoyer un mail via la messagerie de votre espace personnel (c'est souvent plus efficace que le téléphone) ou de prendre un RDV téléphonique via le site.
K
Karim_B
A répondu le 26/01/2026 à 22:13
Pareil pour moi, j'ai dû me déplacer en agence pour débloquer le truc. C'était une signature qui manquait sur un formulaire...
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